Veta Ancestral
Símbolos nobles tallados a mano
Veta Ancestral gestiona cada envio de figuras totemicas, amuletos y piezas artesanales mediante servicios de mensajeria de alta fiabilidad dentro del territorio espanol. Cada creacion de madera, piedra natural o bronce se despacha con protocolos rigurosos de manipulacion manual para asegurar su integridad fisica desde nuestro taller hasta su destino.
| Servicio | Plazo de entrega | Coste |
|---|---|---|
| Correos Express Paq 24 | 1-2 dias laborables | 4.90 € |
| Punto Pack Mondial Relay | 3-4 dias laborables | 3.50 € |
Contamos los plazos en días laborables desde que el paquete parte. Las localidades más apartadas pueden precisar 1-2 días extras de tránsito.
¿Cuándo preparamos tu encargo? Las compras cerradas antes de las 13:30 en jornadas laborables salen el mismo día; las demás parten el próximo día laborable. Al terminar el pedido, te llegará una notificación con tu número de referencia.
Las piezas artesanales se envuelven de forma individual en papel kraft ecologico y capas amortiguadoras de burbuja protectora, resguardando tallas de madera, incrustaciones de mineral y fundiciones de bronce. El paquete exterior consiste en cajas de carton corrugado de doble canal, selladas con cinta adhesiva reforzada y precintos de seguridad para evitar aperturas accidentales o manipulaciones durante el trayecto.
Una vez preparado el paquete en el taller, el comprador recibe un codigo alfanumerico de seguimiento via correo electronico y mensaje de texto. Este localizador permite verificar el estado de la expedicion en tiempo real en la plataforma del transportista.
¿El estado del envío no cambia en 5 días laborables? Notifícanoslo en [email protected] con tu código de encargo. Iniciaremos una averiguación formal y, según elijas, reenviaremos la pieza o te reembolsaremos la totalidad en un plazo de 10 días laborables tras abrir la gestión.
Inspeccion externa al recibir el bulto: si el paquete muestra roturas visibles, debe hacerse constar en el comprobante del repartidor. Notificacion formal: remitir fotografias del embalaje danado y de la pieza afectada a [email protected] antes de 48 horas tras la entrega. Resolucion: tras evaluar la incidencia, el taller gestionara la sustitucion artesanal o el abono correspondiente sin coste adicional.
Admitimos Contra reembolso, Transferencia bancaria. Jamás te solicitaremos contraseñas bancarias ni números de tarjeta por llamada ni por correo electrónico.
Realizamos envíos a determinados países. ¿Dónde puedes revisar el coste y el tiempo de viaje de tu amuleto? Verás ambos datos en pantalla antes de formalizar la compra. Si la aduana de destino aplica aranceles locales, estos tributos corresponden al destinatario.
Contáctanos mediante [email protected] o llámanos al +34 976 531 38 16 durante el horario Lunes a Viernes 09:15-18:00, pausa 12:00-13:00. Atendemos cada consulta en el plazo de un día laborable.